窮游網(wǎng)入駐日本籌劃小型酒店項目
新聞來源:宏輝智通 發(fā)布日期:2016-12-16 瀏覽次數(shù):2806窮游網(wǎng)從開設海外旅游社區(qū)到切入酒店市場,不斷嘗試推進更重資產(chǎn)的模式,窮游網(wǎng)COO韓哲表示,精品酒店肯定是嘗試方向之一。
以線上旅游社區(qū)起家的窮游網(wǎng)要在海外開酒店了。
近日,窮游網(wǎng)COO韓哲在接受記者采訪時透露,“我們正在籌劃位于日本京都的小型酒店項目,未來計劃推出更多覆蓋當?shù)氐姆枕椖?。依托目前窮游在京都的資源和在中國自由行中的品牌,精品酒店肯定是嘗試方向之一。”
今年年初拿到眾信旅游領投的D輪融資5700萬美元后,窮游網(wǎng)方面表示,將對大部分產(chǎn)品做戰(zhàn)略升級。
以UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)起家的窮游網(wǎng),除了線上的核心內(nèi)容窮游社區(qū)、錦囊,出行工具產(chǎn)品行程助手、電商平臺等,已將業(yè)務線延伸到了線下。作為韓哲口中承接線下業(yè)務的重頭“綜合服務接待”項目,2015年8月,窮游首家海外線下旅游社區(qū)Q-Home在清邁設立,2016年8月京都Q-Home開業(yè),第三家是正在籌備中的新西蘭皇后鎮(zhèn)的Q-Home。
而從開設海外旅游社區(qū)到切入酒店市場,窮游不斷嘗試推進更重資產(chǎn)的模式。
談及原因,韓哲表示:“一是現(xiàn)在做旅游的都已經(jīng)不是只做輕服務了,二是賺的錢不夠,需要更多的商業(yè)變現(xiàn)路徑和模式。”
從輕服務到重資產(chǎn)
2016年,業(yè)內(nèi)稱進入了“互聯(lián)網(wǎng)下半場”,即增長趨近平緩,創(chuàng)業(yè)者將從互聯(lián)網(wǎng)增量時代步入存量時代,資本更加謹慎。
“大環(huán)境的確如此,包括去年我們投的一些小型旅游項目,今年看起來比較好的只有一個‘熊貓?zhí)煜?rsquo;進入下一輪,在垂直領域做海外車輛運營。”負責窮游商業(yè)化的韓哲認為,若想站穩(wěn)腳跟,“就要從頭打到尾,既要關心上游是否可以再造一個生態(tài)來獲取流量,也要為下游企業(yè)改造生產(chǎn)狀態(tài)結構,拿到更多利潤。”
在人口、新媒體、互聯(lián)網(wǎng)終端等紅利逐漸消失時,企業(yè)更多選擇切入深度而非廣度模式,并進一步整合。
作為此前一直定位為媒體和社區(qū)、提供旅行資訊信息的窮游網(wǎng),同樣面臨升級換代壓力。韓哲認為,“雖然大環(huán)境的紅利不好,但消費升級的時代到了,我們希望挖掘生活領域,嘗試從信息到?jīng)Q策、從決策到服務。”
這一系列業(yè)務布局即窮游網(wǎng)總裁及聯(lián)合創(chuàng)始人蔡景暉所闡釋的窮游商業(yè)轉化路徑,“從信息結構化到工具效率化,直到現(xiàn)在鋪開服務,我們的定位和商業(yè)模式轉化鏈沒有變化。”
近年來出境游發(fā)展持續(xù)升溫,窮游網(wǎng)、螞蜂窩等UGC社區(qū)型企業(yè)及攜程、途牛、同程等OTA(在線旅行社)企業(yè)快速成長。但同質(zhì)化競爭嚴重,UGC企業(yè)用戶內(nèi)容商業(yè)轉化速度過慢、變現(xiàn)能力弱常被詬病。
“Q-Home是我們一直想做的海外拓展業(yè)務,在海外用戶多、需求大的地方鋪設線下機構,在落地資源上發(fā)力。D輪眾信融資時,也談到他們對于目的地資源如酒店方面的支持。”
據(jù)蔡景暉介紹,Q-Home主要有三方面功能定位,一是中國旅行者的信息中心,可咨詢、預定酒店、交通、景點、餐廳、行程安排;二是為旅行者提供一個交流、聚會的地點;三是根據(jù)當?shù)匚幕_設課程,“比如在清邁可以學習泰國菜、在京都體驗和服等。”
在開設Q-Home之前,窮游參考了新西蘭的旅游服務連鎖機構i-Site,韓哲介紹,i-Site為半政府半企業(yè)性質(zhì),主要做旅游信息整合服務。
從選址上看,前兩家Q-Home挑選了“小城市、中國游客多”的清邁和京都;從運營模式來說,這幾家也不一樣,“清邁店從投資到人員都是純窮游自己在做,前后投入幾十萬元人民幣。而京都店有連鎖加盟特色,使用雙品牌運營。”韓哲表示,接下來會做完全加盟模式,“只出品牌、用戶、管理和運營體系,甚至連錢都不出,爭取2017年再開一家店。如果這個模式能跑通,可以在2018年把Q-Home的數(shù)量多推出一些。”
多元盈利點探索
根據(jù)易觀數(shù)據(jù),2015年中國在線旅游市場規(guī)模達到4737.7億元人民幣,占同期中國旅游業(yè)總收入的11.5%,預計2016年中國在線旅游市場規(guī)模為6663億元,滲透率達14.1%。分析認為,2015年中國旅游業(yè)呈現(xiàn)新的線上線下融合趨勢,一方面在線旅游企業(yè)不斷深入供應端,加強資源覆蓋;另一方面線下旅游資源運營商通過資本或戰(zhàn)略合作主動加強在線業(yè)務。
中國的自由行產(chǎn)業(yè)鏈,從供應商、線上平臺、媒體和營銷平臺逐漸完善,如何分享蛋糕是企業(yè)們不斷探索的過程。
據(jù)蔡景暉介紹,目前窮游網(wǎng)的營收來源主要是商業(yè)產(chǎn)品、周邊產(chǎn)品和廣告三部分。最大的營收來源于商業(yè)產(chǎn)品,“包括導流平臺,如自由行、機票酒店、目的地、門票等相關產(chǎn)品;有合作分傭金的電商平臺模式和自營如Q-Home等業(yè)務。”
對于窮游通過Q-Home探索線下“重”模式,易觀智庫高級分析師朱正煜對記者表示,最大的困難是成本高,擴張比較難。
線上的最大優(yōu)勢是輕,線下則需要考慮各種運營和人工成本、經(jīng)營風險,利潤有限,朱正煜解釋說,“酒店的盈利天花板是滿房或者人時占完,如果達到更高規(guī)模收益,就必須擴充店面和人員等。”
對此韓哲也坦承,推進過程中最大的困難是管理人員素質(zhì)和管理經(jīng)營模式。“與清邁買斷車、房子、產(chǎn)品等資源的方式不同,京都沒有任何資源能被我們買斷,一個人做全世界的生意不太現(xiàn)實,所以我們選擇加盟模式。”
另一家被業(yè)內(nèi)視為窮游網(wǎng)最大同類競爭對手的螞蜂窩,從2010年開始公司化運營,到2015年完成C輪融資,亦是通過旅游UGC內(nèi)容運營沉淀大量活躍用戶,以此開始商業(yè)化,為用戶提供從旅游攻略、信息提示、消費決策、產(chǎn)品推薦、游記分享等線上線下一體化體驗與購買,完成“決策-交易-分享”的閉環(huán)。
朱正煜認為,因為有高粘性和活躍度的用戶群,窮游和螞蜂窩在融資方面都具備吸引力,“所以兩家在融資上一直都沒有太大的困難,并且正面臨著度假旅游,尤其是出境游的高速發(fā)展機遇,把流量轉化成交易是有利的。”
而對于螞蜂窩專注做線上輕平臺、窮游打線下重資產(chǎn)的路子,朱正煜表示,螞蜂窩容易做大規(guī)模但面臨較大競爭壓力,窮游面臨競爭小且經(jīng)營風險小,“但兩個廠商的路徑都是值得探索的,存在試錯時間窗口。”